Conditions générales
1. Objet
Les présentes conditions régissent l’ensemble des prestations de réflexologie proposées par :
Barbara Jeanneret
Adresse : Ch. du Closel 2D, 1055 Froideville, Suisse
Email : contact@reflexo-cle.ch
Téléphone : 078 794 81 09
Tout client utilisant nos services reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces conditions.
2. Prestations
Les présentes conditions régissent l’ensemble des prestations de réflexologie proposées par Barbara Jeanneret, notamment :
Séances de réflexologie pour adultes
Séances de réflexologie pour enfants
Réflexologie en entreprise
Séances individuelles personnalisées
Forfaits et suivis de réflexologie
Ateliers et séances de découverte de la réflexologie
Toute autre prestation de réflexologie proposée par Barbara Jeanneret.
3. Tarifs et prestations
Les prestations de réflexologie sont proposées selon les tarifs en vigueur communiqués au client avant la réservation.
Les tarifs applicables sont ceux affichés ou communiqués au moment de la prise de rendez-vous. La réservation d’une prestation implique l’acceptation du tarif correspondant.
Toute prestation supplémentaire demandée par le client et non comprise dans la prestation initialement réservée fera l’objet d’un accord préalable et pourra être facturée en supplément.
4. Tarifs et paiement
Les prestations de réflexologie sont proposées selon les tarifs en vigueur communiqués au client avant la prise de rendez-vous.
Les tarifs sont indiqués en francs suisses (CHF) et correspondent aux prestations décrites dans la grille tarifaire en vigueur.
Le paiement est dû au moment de la prestation, sauf accord préalable contraire.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués par Barbara Jeanneret au moment de la prise de rendez-vous.
Toute prestation supplémentaire demandée par le client et non comprise dans la prestation initialement prévue pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire, après accord du client.
5. Annulation / Report
5. Annulation / ReportToute annulation ou demande de report d’un rendez-vous doit être annoncée dans les meilleurs délais, idéalement au moins 24 heures à l’avance.
Aucun acompte n’est demandé lors de la prise de rendez-vous.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, aucune prestation ne sera facturée au client. Toutefois, en cas d’annulations répétées ou de rendez-vous non honorés, Barbara Jeanneret se réserve le droit de ne plus accepter de nouvelles demandes de rendez-vous de la part du client.
En cas de force majeure ou de circonstance exceptionnelle, la situation sera examinée au cas par cas.
Barbara Jeanneret se réserve également le droit d’annuler ou de reporter un rendez-vous en cas de circonstance l’empêchant d’assurer la prestation. Dans ce cas, un nouveau rendez-vous pourra être proposé au client.
6. Responsabilité
Les prestations de réflexologie proposées par Barbara Jeanneret s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de relaxation et ne constituent pas des actes médicaux.
Elles ne remplacent en aucun cas un diagnostic, un traitement ou un suivi médical.
Le client est responsable de communiquer, avant la séance, toute information utile concernant son état de santé, ses éventuelles contre-indications, traitements ou situations particulières pouvant avoir une incidence sur la prestation.
Barbara Jeanneret se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une séance lorsqu’elle estime que les conditions ne permettent pas de réaliser la prestation de manière appropriée ou sécurisée.
Le client reste responsable de ses propres décisions concernant sa santé et son suivi médical. En cas de doute concernant son état de santé ou une éventuelle contre-indication, il lui appartient de demander l’avis préalable d’un professionnel de santé.
7. Confidentialité
Toutes les informations échangées avec le client sont strictement confidentielles et ne peuvent être divulguées sans autorisation.
8. Protection des données personnelles
Les données collectées pour la réalisation des prestations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Les utilisateurs disposent de droits d’accès, de rectification et de suppression de leurs données.
9. Propriété intellectuelle
Les textes, images, photographies, logos et autres contenus créés ou utilisés par Barbara Jeanneret restent sa propriété et ne peuvent être reproduits ou utilisés sans son autorisation préalable.
10. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par la loi suisse.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud.